Question 1

O que é o SNAP?

Accepted Answer

📷 O SNAP é uma plataforma que facilita o processo de seleção e entrega de fotos para clientes. Ele permite que fotógrafos organizem seus álbuns, enviem as imagens para seleção e recebam as escolhas de forma automatizada.

Question 2

Como funciona o processo de seleção de fotos?

Accepted Answer

✅ O fotógrafo faz o upload das fotos na plataforma e compartilha um link com o cliente.
✅ O cliente acessa e escolhe as fotos desejadas dentro dos limites definidos.
✅ O fotógrafo recebe a seleção pronta, economizando tempo e organizando melhor o fluxo de trabalho.

Question 3

O SNAP protege minhas fotos contra cópia?

Accepted Answer

🔒 Sim! O SNAP possui proteção contra downloads não autorizados, impedindo que as fotos sejam salvas sem permissão.

Question 4

Meus clientes precisam criar uma conta?

Accepted Answer

📩 Não! O cliente acessa o link da seleção diretamente e escolhe as fotos sem precisar criar uma conta.

Question 5

O SNAP possui limite de fotos?

Accepted Answer

📊 Sim, os limites variam conforme o plano escolhido. Você pode começar com o plano gratuito (1.000 fotos) e fazer upgrade quando precisar de mais espaço.

Question 6

Como funciona a assinatura e os planos do SNAP?

Accepted Answer

💳 O SNAP oferece planos flexíveis para fotógrafos de todos os níveis. Você pode mudar de plano a qualquer momento conforme seu volume de trabalho cresce.

Planos disponíveis:
📸 Plano Free (Gratuito) → 1.000 fotos
🎯 Plano Start → 10.000 fotos
🏢 Plano Pro → 50.000 fotos
🚀 Plano Premium → 80.000 fotos

Question 7

Posso cancelar minha assinatura?

Accepted Answer

🔄 Sim! Você pode cancelar ou alterar seu plano sempre que quiser, sem burocracia.

Question 8

O Snap Pay cobra alguma taxa?

Accepted Answer

💳 A ativação do Snap Pay é totalmente gratuita e não possui mensalidade. Você paga apenas uma pequena taxa de processamento por transação aprovada (Pix ou Cartão), que é descontada automaticamente na hora da venda. Você também pode optar por repassar a taxa de juros de parcelamento para o seu cliente final. As taxas detalhadas podem ser consultadas diretamente no seu painel.

Question 9

Posso definir o total de fotos para o cliente escolher?

Accepted Answer

⚙️ Sim! O fotógrafo pode definir um mínimo e máximo de fotos que o cliente pode selecionar, garantindo um fluxo mais organizado.

Question 10

O SNAP possui integração com pagamento?

Accepted Answer

💰 Sim! A plataforma conta com o Snap Pay, o nosso sistema financeiro integrado desenvolvido em parceria com o Asaas (instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central do Brasil). Isto permite que os seus clientes paguem por fotos extras com total segurança via Pix ou Cartão de Crédito, com o dinheiro a ficar disponível diretamente na sua subconta no sistema.

Question 11

O SNAP tem suporte caso eu tenha dúvidas?

Accepted Answer

🆘 Sim! Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte diretamente pela plataforma ou por e-mail.

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Recurso	StartR$ 29,90/mês	ProR$ 59,90/mês	PremiumR$ 99,90/mês
Fotos por conta	3.000	10.000	30.000
Resolução de entrega	Até 2K (15 MB)	Até 6K (30 MB)	Até 6K (30 MB)
Capa personalizada	Sim	Sim	Sim
Vídeo na capa	—	Sim	Sim
Layouts personalizados	Sim	Sim	Sim
Segurança na foto (anti-captura)	Sim	Sim	Sim
Organização por pastas	Sim	Sim	Sim
Seleção independente (link de convidados)	Sim	Sim	Sim
CRM de clientes	Sim	Sim	Sim
Snap Pay (Pix e cartão)	Sim	Sim	Sim
Taxa de adesão	Sem taxa	Sem taxa	Sem taxa